Întrebări

RĂSPUNSURI LA ÎNTREBĂRILE DVS.

Răspunsuri la întrebări frecvente despre prețuri, servicii și programare.

Generale

Ce include curățenia standard?

Curățenia standard include bucătăria, baia, camerele de zi, pardoselile, ștergerea prafului și evacuarea gunoiului. Este suficient pentru a menține casa curată.

Cât costă curățenia?

Prețul depinde de suprafață și frecvența curățeniei. Pentru planurile săptămânale, la două săptămâni și lunare se aplică reduceri automate.

Cât durează curățenia?

De obicei curățenia durează 2–3 ore, în funcție de suprafață și stare. Curățenia generală durează mai mult.

Verificați curățătorii?

Da. Fiecare curățător trece prin verificare, interviu și selecție conform standardelor noastre de calitate.

Folosiți soluții ecologice?

Da — toate soluțiile noastre sunt netoxice și sigure pentru copii și animale.

Trebuie să las bacșiș?

Bacșișul nu este obligatoriu, dar este mereu apreciat. Îl puteți lăsa în numerar sau cu cardul după curățenie.

Pot solicita același curățător?

Da — la curățeniile regulate vă alocăm, pe cât posibil, același curățător.

Curățenie și echipament

Trebuie să furnizez propriul inventar?

Nu. Curățătorul vine cu tot inventarul și soluțiile ecologice.

Pot cere produse specifice (de exemplu, fără miros)?

Da — menționați acest lucru în comentariul de la rezervare și vom ține cont de preferință.

Spălați în interiorul cuptorului, frigiderului și dulapurilor?

Aceasta este inclusă în curățenia generală. Se poate adăuga la plasarea comenzii.

Spălați geamurile?

Da — spălarea geamurilor la interior este disponibilă ca serviciu suplimentar.

Faceți față părului de animale?

Desigur. Inventarul și aspiratoarele noastre sunt concepute exact pentru asta.

Mutați mobila?

Mutăm obiectele ușoare, dar nu mobila grea — din motive de siguranță.

Spălați vasele sau faceți spălătorie?

Spălarea ușoară a vaselor este inclusă. Spălătoria nu este inclusă decât dacă este adăugată ca serviciu suplimentar.

Faceți curățenie după renovare sau construcție?

Da — curățenia noastră post-renovare include îndepărtarea prafului, curățarea suprafețelor și a podelelor după plecarea constructorilor.

Programare și condiții

Pot comanda o curățenie unică?

Da — sunt disponibile curățenia unică, recurentă și generală.

Cu cât timp înainte trebuie să rezerv curățenia?

Recomandăm rezervarea cu 2–3 zile înainte. Uneori sunt disponibile sloturi chiar în aceeași zi.

Ce fac dacă trebuie să anulez sau să reprogramez curățenia?

Puteți reprograma sau anula gratuit cu cel puțin 24 de ore înainte de vizită.

Ce se întâmplă dacă curățătorul întârzie?

Dacă un curățător întârzie, vă anunțăm imediat și ajustăm ora dacă este necesar.

Ce fac dacă nu sunt mulțumit de calitatea curățeniei?

Contactați-ne în 24 de ore — trimitem gratuit un curățător din nou, fără întrebări.

Trebuie să fiu acasă în timpul curățeniei?

Nu — important este să avem acces în apartament. Mulți clienți lasă cheile la portar.

Cum plătesc curățenia?

Plata se face în siguranță online la rezervare. Nu este nevoie de numerar.

Există reduceri pentru curățenia recurentă?

Da — pentru programul săptămânal, la două săptămâni sau lunar se aplică automat o reducere la fiecare curățenie.

Recenzii

OAMENII AU ÎNCREDERE
RATING 4,7/5

Toate recenziile
„Am comandat curățenie după renovarea băii — au curățat și spălat tot, totul strălucește. Ferestrele arată ca noi, mai ales vitraliul nu a fost niciodată atât de curat dinspre stradă. Am rămas mulțumită, recomand!”
„O echipă minunată și bine coordonată de profesioniști — cu propria tehnică profesională și soluții de curățare, foarte comod pentru client. S-au descurcat impecabil. Recomand tuturor, sunteți cei mai buni!”
„Bravo, curățenia a fost făcută pur și simplu excelent! Au venit 6 persoane cu propriul echipament, au curățat foarte profesionist și calitativ. Au onorat comanda a doua zi, în weekend. Sunt foarte mulțumită!”
„Foarte mulțumită de munca companiei. Am comandat spălarea geamurilor la etajul șase — perfect curate. Mulțumesc!”
„Calitatea serviciilor și personalul sunt de nota 10! Fetele au fost foarte receptive. Raportul preț-calitate a depășit așteptările. Merită să apelați la ei!”
„Echipa a fost punctuală, profesionistă și a lăsat fiecare colț al casei strălucind. Au folosit produse de calitate și au fost foarte atenți la detalii. Comunicare excelentă. Recomand cu încredere!”
„Au făcut treaba rapid și, cel mai important, foarte calitativ. Un serviciu minunat. Recomand!”
„Mulțumesc pentru curățenia biroului — totul făcut la cel mai înalt nivel!”
„O echipă de profesioniști foarte energici. Mulțumesc mult! Recomand!”
„Am comandat curățenie după renovarea băii — au curățat și spălat tot, totul strălucește. Ferestrele arată ca noi, mai ales vitraliul nu a fost niciodată atât de curat dinspre stradă. Am rămas mulțumită, recomand!”
„O echipă minunată și bine coordonată de profesioniști — cu propria tehnică profesională și soluții de curățare, foarte comod pentru client. S-au descurcat impecabil. Recomand tuturor, sunteți cei mai buni!”
„Bravo, curățenia a fost făcută pur și simplu excelent! Au venit 6 persoane cu propriul echipament, au curățat foarte profesionist și calitativ. Au onorat comanda a doua zi, în weekend. Sunt foarte mulțumită!”
„Foarte mulțumită de munca companiei. Am comandat spălarea geamurilor la etajul șase — perfect curate. Mulțumesc!”
„Calitatea serviciilor și personalul sunt de nota 10! Fetele au fost foarte receptive. Raportul preț-calitate a depășit așteptările. Merită să apelați la ei!”
„Echipa a fost punctuală, profesionistă și a lăsat fiecare colț al casei strălucind. Au folosit produse de calitate și au fost foarte atenți la detalii. Comunicare excelentă. Recomand cu încredere!”
„Au făcut treaba rapid și, cel mai important, foarte calitativ. Un serviciu minunat. Recomand!”
„Mulțumesc pentru curățenia biroului — totul făcut la cel mai înalt nivel!”
„O echipă de profesioniști foarte energici. Mulțumesc mult! Recomand!”
„Am comandat curățenie după renovarea băii — au curățat și spălat tot, totul strălucește. Ferestrele arată ca noi, mai ales vitraliul nu a fost niciodată atât de curat dinspre stradă. Am rămas mulțumită, recomand!”
„O echipă minunată și bine coordonată de profesioniști — cu propria tehnică profesională și soluții de curățare, foarte comod pentru client. S-au descurcat impecabil. Recomand tuturor, sunteți cei mai buni!”
„Bravo, curățenia a fost făcută pur și simplu excelent! Au venit 6 persoane cu propriul echipament, au curățat foarte profesionist și calitativ. Au onorat comanda a doua zi, în weekend. Sunt foarte mulțumită!”
„Foarte mulțumită de munca companiei. Am comandat spălarea geamurilor la etajul șase — perfect curate. Mulțumesc!”
„Calitatea serviciilor și personalul sunt de nota 10! Fetele au fost foarte receptive. Raportul preț-calitate a depășit așteptările. Merită să apelați la ei!”
„Echipa a fost punctuală, profesionistă și a lăsat fiecare colț al casei strălucind. Au folosit produse de calitate și au fost foarte atenți la detalii. Comunicare excelentă. Recomand cu încredere!”
„Au făcut treaba rapid și, cel mai important, foarte calitativ. Un serviciu minunat. Recomand!”
„Mulțumesc pentru curățenia biroului — totul făcut la cel mai înalt nivel!”
„O echipă de profesioniști foarte energici. Mulțumesc mult! Recomand!”
Licență și asigurare
Conformitate deplină cu cerințele locale.
1200+ clienți permanenți
În tot Chișinăul și suburbiile.
Cel mai bun serviciu 2025
Încrederea clienților și partenerilor